Des kiosques pour plus de proximité

Proximité, réactivité, visibilité. Ce sont les objectifs du nouveau dispositif lancé aujourd’hui et incarnés par la mise en place de kiosques de la Police Municipale. L’idée ? Permettre aux personnes qui le souhaitent d’aller à la rencontre des agents sur les places emblématiques de la ville et notamment, Garibaldi. Expérimenté de manière provisoire, dans le cadre de l’UNOC, sous la forme de guérites, le projet initial évolue pour se transformer en un dispositif plus large, polyvalent et interconnecté.

Multi-services

Connecté à la police municipale (ce qui permettra de faire remonter en temps réel une situation), chaque kiosque sera équipé en Wi-Fi et matériel informatique et offrira la possibilité d’imprimer des formulaires, remettre des documents ou enregistrer des doléances… Ils seront dotés de personnel formé et polyglotte. Ainsi, ces lieux permettront de répondre aux sollicitations courantes (informations pratiques, orientations, renseignements…), recevoir et traiter les doléances dans un délai de 24h maximum, relayer les signalements d’incivilités ou de troubles à l’ordre public et offriront à tous un point de contact pratique. Un équipage mobile dédié assurera des patrouilles quotidiennes dans leur périmètre immédiat renforçant ainsi vigilance et réactivité en cas de nécessité. Ce dispositif sera évalué à la fin de l’été.